Wat zet je op je homepage: de elementen die klanten binnenhalen
Vertel in één zin wat je doet
Een bezoeker kijkt gemiddeld een paar seconden naar je homepage voordat hij beslist of hij blijft of wegklikt. Staat er niet meteen wat je doet, dan is hij vertrokken. Zet daarom bovenaan in grote letters wat je aanbiedt en voor wie. Niet "Welkom op mijn website", maar "Loodgieter in Dordrecht, vandaag nog bij u thuis". Die ene zin vertelt wie je bent, wat je doet en waar je zit. Drie dingen die een klant meteen wil weten.
Eén duidelijke oproep om te bellen
Je homepage heeft één doel: iemand laten bellen of mailen. Zet dus één knop bovenaan die dat vraagt. "Bel direct" of "Vraag een offerte aan". Niet drie knoppen naast elkaar, want dan weet de bezoeker niet waar hij moet klikken. Eén knop, goed zichtbaar, op meerdere plekken. Mensen scrollen lang niet altijd naar beneden, dus herhaal die knop onderaan de pagina ook.
Laat zien wie je bent
Een ZZPer verkoopt zichzelf, geen logo. Zet een foto van jezelf op de homepage, liefst een waarop je je vak uitoefent. Een schilder met een roller in de hand of een boekhouder achter het bureau. Klanten kiezen voor een persoon, niet voor een bedrijfsnaam. Een echte foto bouwt sneller vertrouwen dan drie alinea's tekst.
Bewijs dat je het kunt
Vertrouwen maak je met bewijs. Dat kan op drie manieren:
- Recensies van echte klanten, met naam en plaats
- Foto's van projecten die je hebt afgerond
- Een paar bedrijven of opdrachtgevers waar je voor werkte
Eén foto van een net afgeronde badkamer zegt meer dan een pagina vol tekst over hoe zorgvuldig je werkt.
Maak contact eenvoudig
Hoe minder moeite contact kost, hoe meer aanvragen je krijgt. Zet je telefoonnummer bovenaan, niet alleen onderaan in de voettekst. Voeg een kort contactformulier toe met hooguit drie velden: naam, telefoonnummer en bericht. Veel klanten appen liever dan bellen, dus een WhatsApp knop werkt goed. Elke stap die je weglaat levert je een aanvraag extra op.
Zo deed Pieter het
Pieter heeft een schildersbedrijf in Papendrecht. Zijn eerste website bestond uit drie pagina's vol tekst over zijn achtergrond. Weinig aanvragen. Na een verbouwing van de homepage stond er één zin bovenaan: "Schilder voor binnen en buiten in Papendrecht en omgeving", een belknop, drie foto's van recent werk en twee recensies. Binnen een maand kreeg hij vier aanvragen via de site. De tekst was korter geworden, de boodschap sterker.
Houd het simpel
Je hoeft geen tien pagina's te hebben. Een homepage met wie je bent, wat je doet, bewijs dat je het kunt en een duidelijke belknop is genoeg. Alles wat daar niet aan bijdraagt, mag weg. Een rustige pagina die in twee seconden duidelijk maakt waarom iemand jou moet bellen, wint het altijd van een drukke pagina die alles tegelijk wil vertellen.