Zakelijke e-mail op je eigen domein: waarom info@ beter werkt dan Gmail

Je e-mailadres is je visitekaartje

Je stuurt een offerte naar een potentiële klant. Die klant ziet jouw adres bovenaan staan. Staat er info@jansenklussen.nl? Dan denkt hij meteen: dit is een echt bedrijf. Staat er jansenklussen1993@gmail.com? Dan voelt het anders. Het verschil zit in een paar tekens, maar het effect is groot.

Veel ZZPers starten met een gratis Gmail of Outlook adres. Logisch, want het is gratis en werkt meteen. Maar zodra je serieus klanten wilt winnen, is het tijd om over te stappen. Een eigen domein met een eigen e-mailadres kost een paar euro per maand en maakt je direct professioneler.

Waarom een eigen domein vertrouwen geeft

Een klant die een offerte aanvraagt wil zeker weten dat hij met een echt bedrijf te maken heeft. Een gmail.com adres kan iedereen aanmaken, gratis en anoniem. Een adres op je eigen domein bewijst dat jij dat domein bezit. Je hebt er een inschrijving bij een provider voor nodig. Dat schept vertrouwen.

Neem Erik, een schilder uit Dordrecht. Hij werkte jaren met een Hotmail adres en klanten vroegen hem regelmatig of hij wel een echt bedrijf was. Toen hij overstapte naar info@erikschilderwerk.nl merkte hij direct verschil. Minder vragen over zijn betrouwbaarheid en meer serieuze aanvragen. Zijn mailadres deed het voorwerk voor hem.

info@ of je eigen naam?

Welk adres kies je? Een paar goede opties:

• info@ voor algemene vragen. De standaard en herkenbaar voor iedereen.
• je voornaam@ zoals erik@ of lisa@. Persoonlijk en laagdrempelig, fijn voor eenmanszaken.
• offertes@ of facturen@ voor specifieke taken. Handig als je later groeit en taken verdeelt.

Begin met één adres, meestal info@ of je eigen naam. Extra adressen maak je later eenvoudig aan. Belangrijker dan de naam is dat je er consequent mee werkt en het overal gebruikt: op je website, je visitekaartje, je offertes en je facturen.

Hoe je het instelt

Je hebt drie dingen nodig: een domeinnaam, een mailoplossing en een manier om je mail te lezen.

Het domein regel je bij je hostingpartij. Die registreert jouw bedrijfsnaam.nl en koppelt daar een mailbox aan. De mailoplossing zit daar meestal al in. Je kunt kiezen tussen webmail en een mailprogramma.

Webmail of Outlook?

Webmail lees je in je browser, net als Gmail. Je logt in op een webpagina en ziet je mail. Niks installeren, het werkt op elke computer en telefoon.

Een mailprogramma zoals Outlook of Thunderbird haalt je mail binnen op je apparaat. Je werkt ook offline, ziet meldingen en houdt alles op één plek met je agenda en adresboek. Voor wie veel mailt is dat prettiger.

Veel ZZPers beginnen met webmail en stappen over naar Outlook zodra de mailstroom groeit. Je kunt beide tegelijk gebruiken, ze lezen dezelfde mailbox.

Wat het kost en wat je terugkrijgt

Een domein plus mailbox kost je meestal tussen de 10 en 25 euro per maand, afhankelijk van je hostingpakket. Daar krijg je een professioneel adres voor terug, opslagruimte voor je mail en de zekerheid dat je mail niet verdwijnt als je provider er een keer mee stopt.

Het beste moment om over te stappen is nu. Maak een eigen adres aan, zet een automatisch antwoord op je oude Gmail dat je een nieuw adres hebt en gebruik voortaan alleen nog je eigen domein. Binnen een maand ziet iedereen je als het echte bedrijf dat je al bent.